Politica de livrare
La Elena Brașov, ne angajăm să oferim un serviciu de livrare rapid, sigur și transparent.
Livrare
Livrare gratuită pentru toate comenzile, fără valoare minimă de achiziție.
Timp de procesare: 1–3 zile lucrătoare.
Timp de livrare: 8–12 zile lucrătoare după expedierea comenzii.
Termenele de livrare sunt estimative și pot fi influențate de perioadele cu cerere ridicată, sărbători legale sau incidente logistice.
Cum se plasează o comandă
Selectați produsul și adăugați-l în coș.
Introduceți datele de livrare și finalizați plata.
Verificați dacă adresa de livrare este corectă.
Veți primi un e-mail de confirmare după finalizarea comenzii.
Metode de plată
Toate plățile sunt procesate prin tehnologie SSL criptată pentru a garanta o achiziție sigură.
Acceptăm:
Visa
Mastercard
American Express
Maestro
UnionPay
Shop Pay
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Costuri de livrare
Toate comenzile beneficiază de livrare gratuită și sunt expediate direct la adresa furnizată de client.
Informații suplimentare
Depunem toate eforturile pentru a procesa și expedia comenzile cât mai rapid posibil. În anumite situații, comenzile pot fi grupate pentru a optimiza logistica și a reduce impactul asupra mediului.
Serviciu clienți
Dacă aveți orice întrebare cu privire la comanda dumneavoastră sau aveți nevoie de asistență, echipa noastră de relații cu clienții va fi bucuroasă să vă ajute.